Junio 25, 2026
Compras simuladas de la SUNAT: cómo evitar multas si vendes por internet
Hoy es un error creer que las ventas por Facebook, TikTok, WhatsApp, marketplaces o páginas web se gestionan con reglas más flexibles que las de un local físico. Las empresas deben saber que, detrás de cada pantalla, uno de sus potenciales clientes podría ser la SUNAT. Sin embargo, las compras simuladas de la SUNAT han convertido la fiscalización tributaria digital en una realidad para cualquier empresa que vende por internet.
Con la aprobación del Decreto Supremo N.° 058-2026-EF, la SUNAT amplía sus mecanismos de control sobre las operaciones realizadas en entornos digitales. A partir de esta medida, los Fedatarios Fiscalizadores podrán realizar auditorías bajo la modalidad de “compradores encubiertos” (conocidas como compras simuladas) actuando como cualquier cliente común para verificar si tu empresa cumple o no con las normas.
Por ello, las empresas que comercializan productos o servicios a través de canales digitales deberán asegurarse de cumplir con los mismos requisitos exigidos en las ventas presenciales. Para lograrlo con éxito, la estrategia no se puede limitar a la contabilidad; se requiere incorporar la “doble visión”: la revisión legal y la revisión operativa que adapta los sistemas, las pasarelas de pago y la diligencia del personal.
En este artículo conocerás cómo funcionará esta nueva modalidad de fiscalización, qué canales y obligaciones digitales están bajo la lupa, y cuáles son los riesgos y señales de alerta para saber si tu negocio está en peligro.
Fiscalización tributaria digital ¿Qué cambia con la nueva fiscalización de ventas digitales?
La SUNAT ahora podrá supervisar operaciones realizadas a través de medios digitales mediante intervenciones realizadas por Fedatarios Fiscalizadores.
Esto significa que una venta efectuada por redes sociales, aplicaciones móviles, marketplaces o cualquier canal digital podrá ser revisada de la misma manera que una operación realizada en un establecimiento físico.
En el entorno digital, el factor sorpresa de la SUNAT adquiere una dimensión crítica. Al no requerir aviso previo, operativamente, tu canal de ventas virtuales queda abierto a un inspector incógnito que evaluará, de principio a fin y en tiempo real, la velocidad, emisión y entrega de comprobantes electrónicos.
¿Cómo afrontar las compras simuladas de la SUNAT en tus ventas por internet?
La nueva normativa permite que los inspectores actúen como clientes durante el proceso de compra.
1. Realizarán intervenciones de incógnito en canales digitales
Los Fedatarios Fiscalizadores podrán efectuar compras reales a través de plataformas digitales para verificar el cumplimiento de las obligaciones tributarias durante todo el proceso comercial.
2. Verificarán la emisión de comprobantes de pago
Uno de los principales objetivos será comprobar que cada venta genere el comprobante de pago correspondiente. Las empresas deberán asegurar el correcto control de los comprobantes de pago en ventas digitales con el mismo rigor exigido en una operación presencial.
Se revela aquí un riesgo técnico crítico: el funcionamiento correcto de los sistemas; porque cuando un cliente paga en la web, el sistema procesa y emite los comprobantes de pago. De no ser así, se configuran infracciones tributarias que el Fedatario advertirá y sancionará.
3. Obligación de identificarse antes de finalizar el operativo
En una fiscalización se exige que el agente deposite la comunicación de la intervención firmada digitalmente en el Buzón SOL antes de culminar la actuación y de forma previa al Acta. En consecuencia, el contribuyente podría no saber que está siendo evaluado hasta que la intervención esté por concluir.
4. No será necesario un aviso previo
La fiscalización podrá desarrollarse de manera inmediata y sin comunicación anticipada. Esto busca, el efecto sorpresa y verificar el cumplimiento real de las obligaciones tributarias en las operaciones digitales.
Canales bajo el radar de las compras simuladas de la SUNAT
La medida alcanza a cualquier medio utilizado para ofrecer o comercializar productos y servicios, entre los principales se encuentran:
- TikTok
- Marketplaces
- Aplicativos móviles
- Tiendas virtuales
- Páginas web corporativas
- Plataformas de comercio electrónico
Por ello, toda empresa debe saber que, sin importar el tamaño del negocio ni el canal utilizado para vender; todas las operaciones pueden ser verificadas. Bajo este nuevo escenario, una tarea crítica de control interno de las empresas será mitigar contingencias en las ventas y diseñar protocolos para la fiscalización. Si tu negocio cumple y emite el comprobante, el Fedatario está obligado a devolver los bienes y exigir la restitución del monto pagado, cualquiera haya sido el medio de pago utilizado.
Operativamente, tu empresa deberá estar preparada para realizar extornos de los fondos a través de tus pasarelas de pago (como Niubiz o Culqui) en tiempo real, sin romper la conciliación contable y asumiendo el costo hundido de la comisión de la transacción que el operador bancario no reembolsará.
Obligaciones tributarias en el comercio electrónico peruano
Las empresas que realizan actividades comerciales mediante medios digitales deberán reforzar sus controles internos.
1. Emitir comprobantes de pago en cada venta
Toda operación gravada deberá estar sustentada mediante el comprobante de pago en ventas digitales, el cual deberá ser integrado automáticamente al flujo de empaquetado y despacho logístico.
2. Revisar constantemente el buzón electrónico SUNAT
Las comunicaciones y notificaciones electrónicas generan efectos legales desde su depósito. Ignorar el buzón electrónico no evita ni suspende el inicio de procedimientos de fiscalización.
3. Incluir el número de RUC en la publicidad digital
La identificación tributaria debe estar visible en los canales utilizados para promocionar productos o servicios.
Asimismo, esta obligación forma parte de los requisitos de formalidad exigidos por la Administración Tributaria.
4. Cumplir las normas tributarias aplicables a cualquier operación comercial
Las ventas digitales tienen las mismas obligaciones tributarias que las ventas presenciales. Si bien esta obligación existe desde el 2023 (Decreto Legislativo N° 1524), con la modificación efectuada, la SUNAT cuenta con el marco procedimental para realizar auditorías y sancionar esta omisión.
Multas y sanciones por las compras simuladas de la SUNAT
Cuando una empresa no cumple con las exigencias tributarias, puede enfrentar diversas contingencias. Los riesgos reales para el flujo de caja y la operación de la empresa son:
- Sanciones de cierre temporal de establecimiento comercial físico o de la oficina administrativa vinculada al canal digital
- Multas tributarias directas calculadas sobre la base de los ingresos netos, como sanción sustituta del cierre
- Pérdidas económicas por comisiones financieras no reembolsables durante las devoluciones obligatorias de dinero
- Intereses moratorios y determinación de tributos omitidos durante fiscalizaciones que se activen a raíz del acta de infracción
Señales de alerta: ¿tu negocio está en riesgo ante la fiscalización tributaria digital?
Si te identificas con dos o más de estos puntos, es recomendable revisar tus procesos internos:
- Realizas ventas por redes sociales sin emitir comprobantes al momento del pago
- No revisas regularmente tu buzón SOL
- No cuentas con registros actualizados de tus ventas online
- Tu publicidad digital no muestra el número de RUC
- Desconoces las obligaciones tributarias aplicables al comercio electrónico
- Brechas de capacitación en tus equipos de atención de ventas digitales
- No existe control sobre las ventas realizadas por WhatsApp o marketplaces
En estos casos, el riesgo de observaciones o sanciones por parte de SUNAT aumenta considerablemente.
¿Cómo ayuda HUB Asesores a reducir riesgos en las ventas digitales?
En HUB Asesores ayudamos a las empresas a mantener sus operaciones digitales alineadas con las obligaciones tributarias vigentes a la medida de cada estructura empresarial. A través de nuestro servicio especializado de outsourcing contable y tributario en el Perú, nos encargamos del:
- Control y validación de comprobantes de pago
- Monitoreo preventivo del buzón SOL
- Cumplimiento tributario integral
- Registro adecuado de operaciones digitales
- Elaboración de reportes financieros y tributarios
- Asesoría frente a fiscalizaciones de ventas por redes sociales de la SUNAT
De esta manera, tú puedes enfocarte exclusivamente en hacer crecer tus ventas mientras nosotros reducimos tus riesgos tributarios y protegemos tu tranquilidad futura.
Conclusión
Las compras simuladas de la SUNAT marcan una nueva etapa en la fiscalización tributaria de las ventas digitales. Hoy, una estrategia corporativa no puede ignorar que cualquier transacción en una plataforma puede ser supervisada mediante compras encubiertas ejecutadas por la administración tributaria.
Por ello, más allá del canal utilizado para vender, resulta indispensable mantener procesos contables, tributarios, tecnológicos y operativos ordenados que permitan cumplir correctamente con todas las obligaciones legales. La prevención estratégica continúa siendo la mejor ruta para evitar sanciones y proteger la continuidad del negocio.
Protege tu negocio hoy con HUB Asesores. Cumple tus obligaciones tributarias en cada venta digital y evita contingencias durante una fiscalización de SUNAT.